小熊电煮锅玩猫腻锅盖和锅内胆两种材质凯发K8首页登录鹰眼观察｜月销万件
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新消费日报 新疆用户现可享淘宝大件家装包邮及送装一站式服务◇▪•○；清明节假期国内出游总花费超575亿元○▪▲▪□△；绿茶集团港股IPO获证监会备案……
近日•▼●，小熊电器发布2024年中报-●。上半年◇△◁▲，小熊电器的营业收入为21◆●-▼.31亿元•◁，同比下降8▲□▪★.97%☆◇◁★；归母净利润为1…●◁.61亿元◇◁▪-，同比下降32★=☆.01%▼○◁=▽。综合毛利率为36□▷☆▪.7%▪△□，同比下降1个百分点◇=●◇。
7月24在•▼▷■•…，关小姐淘宝平台上的小熊生活电器旗舰店买了一个电煮锅▽▽。她说★-•：○▷◆▽▷“由于本人注重健康■•△-■□，买之前再三确认是不是304不锈钢■▼★▼，客服确认是◁▽○，并给我出具了产品质量图…•◇•▲▽，图上标明锅身◇▲▪◆、锅盖•●★◇◁-，都是304不锈钢▪•★。▼■”
本平台仅提供信息存储服务▼□△…◆。同比增长21☆▼.12%=☆-▪；其中厨房小家电中的西式电器□□■☆●▼、壶类和锅煲类跌幅居前▲△•◁△▼，而研发投入仅9284万元▷◇•。
产品也没有下架◆○●□。给予商家虚假宣传处罚-○■，在营收情况较好的2023年●…■▽△，但并没有按照假一赔四进行赔偿▽□▷◆△，其销售费用仍高达3◆■…•◇•.98亿元◁■=▲=□，希望通过反馈平台能够将产品下架凯发K8官网首页登录▷●•……。
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同比增长仅3◇▪.93%▲○●。研发费用仅为1●★▽.43亿元△□，财报显示▼○◇=…，小熊方面退还了她89元货款■○，上半年▪○□，仅占营收的4△□.4%▷▽●★。财报显示•◇◆，占营收比为18=◆▲=▪.66%◁★○▪。
有业内人士认为○=◇◇▪▪，市场需求下降-◁★…，新品牌崛起•●◇，重营销轻研发等都是其失利远离△◁☆。
这个锅在平台显示月销过万件◁◇▽▲，但是她的诉求并没有获得支持◁☆。而且全线都在下滑△▷◁▼。为8▼◆◇.84亿元•▽★▪•，小熊电器全品类收入均出现不同程度的下滑△…，下滑不是单品类的□●▽□，并假一赔四●▷，并补偿百元☆■★，分别下滑了18••.26%☆…▪★★◆、15★=▽▪•○.14%和13◇▷■.22%◁▲…。英伟达 RTX 5090 移动版显卡跑分▽■◇■…▪：略高于桌面版 RTX 5070随后关小姐此事发到了网上▷◆■☆▪。
生存法则•▼☆：混社会三条红线▪●一体机市场现状与未来趋势深入解析凯发K8旗舰厅2025年中国。，不要动上层人的利益◁□△▽，不要动中层人的体面□▽，不要动下层人的生计
单季度似乎更惨☆□，二季度★•，小熊电器实现营业收入9▷▼◆.37亿元◇○，同比下降14▼●△◆•.01%▷•△□▷•；归母净利润同比下降85◆…=◆.89%…▼△=□◁，仅1013万元凯发K8官网首页登录□=-◁▽☆。小熊电器业绩呈现加速下滑的趋势◆☆▪▼。
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邮件中▼○☆•，小熊电器证实了关小姐的说法▪■□◁：-▼“对于该客户反馈的情况•◇▲，我司已在8月5日联系客户解释告知▷◁■▷。经核实□-▽▷▪，该型号电热锅内胆确实是304不锈钢材质的□◇■◆▷，盖子是玻璃+430不锈钢材质▲▽。•★•★▪”
记者发现□▷▼◁，在黑猫投诉平台▪△•，小熊有800条相关投诉问题▪◁。譬如=▼▽，有网友表示▽◇-•，小熊电器用了一年就坏了•▲•；还有消费者反馈△▪□◁■○，购买的商品出现问题不给退货▪○○△▽◁小熊电煮锅玩猫腻锅盖和锅内胆两种材，换货又换了一台满是划痕的残次品等◆●，关于其产品质量问题的投诉非常多…◇。
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其销售费用达到新高•○，关小姐表示…-▪▲==，相比之下•▽▪…○●，不知道欺骗了多少用户=○◇○。特别声明■▼：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台=●=▼“网易号☆▼••”用户上传并发布★-▼▽，2024年上半年•☆■。
工作人员还表示…◁★•■◆，目前说明书和AI回复均已修改△=•▷，店铺也已经跟客户协商处理好退货退款□△，并在7月31日给客户退款成功-◇。
近日=◁★=▪，河南网友关小姐在消费保平台反映◁□-，其前段时间在某电商平台小熊生活电器旗舰店购买了一台电煮锅--▼，购买前反复向客服人员确认☆▪=：整锅都是304不锈钢-△。但她购买实测后发现锅盖和锅内胆是两种材质☆△▼•●◇，只有内胆是304不锈钢•★☆◆…。关小姐质疑小熊电器存在虚假宣传○○◇。为此▽□=■■▪，记者向小熊方面确认…▪□，工作人员证实关小姐反馈属实△○••☆，但解释称●○=：是由于说明书跟其他型号电热锅共用◁△□◇○★，导致标注错误▲•▽■□。
而导致该问题的原因=•▲◇，工作人员解释称■…▼：★…▽“由于说明书跟其他型号电热锅共用◆◇•▼▼，导致标注错误☆=▪▼…■质凯发K8首页登录鹰眼观察｜月销万件，6月底工厂已将纸质说明书进行修改•□，但是电子版说明书◇△■••，AI未及时更新导致客服回复错误▼☆▪◇▷，给客户带来不好的消费体验凯发K8官网首页登录▷☆●□◁，深感抱歉★◆•▪…。□▽▷=•◁”
小熊深耕小家电行业多年★◇▽◇▲，在这个大厂看不上的赛道□◆■…■•凯发商用一体机 Ultra，，小熊一度过的风生水起•◁=-■，俨然成为小家电头部企业凯发K8官网首页登录▪•■◆。但是现在这个赛道也不好干了-▪●◆○=。
于是关小姐下单购买了▷-•○。7月28到货第二天☆☆◇▼▼▲，她用检测液对锅和锅盖进行了检测发现☆○●●，锅和锅盖并非是一种材质◇○◁▼，锅内胆是304不锈钢▽•◆，锅盖不是◆-…○△▪。关小姐持检测后的照片找到了店铺客服理论▷=□，○…▽▪◇“一开始商家拒不承认-•-★，并辩称公司技术部门肯定整锅就是304不锈钢◇▼-。后来▪△，我找到平台客服▼◁▪▽★▲，但平台让我去鉴定▪=▲◁。我一个锅89元○▽▷■…◁，送检费用800元■=△□▪，后来又说给我申请退款★▼▽◁☆，对商家惩罚一字不提•□●☆。■□□”
随后☆•=，记者联系了小熊电器方面◆▲，并通过邮件方式提出了采访诉求★△，之后小熊电器进行了回应◆…☆▽◆。
而去年■…，小熊电器还如日中天☆△◇。2023年◆★☆=■，小熊电器就实现了总营收47□▼.12亿▲=▷▽、归母净利润4◇●.45亿的亮眼业绩•▪●，两个核心业绩指标□••，保持了14%-15%的双位数增长▼□★=。
